Was ist Chancenmanagement?
Chancenmanagement bezeichnet das systematische Sammeln von gewünschten Zielzuständen oder Verbesserungen, welche durch einen vertretbaren Aufwand erreicht werden können.
Im Gegensatz zum Risikomanagement steht nicht die Vermeidung von Risiken im Vordergrund, sondern die Wahrnehmung und Förderung von Chancen. In den überarbeiteten Versionen der ISO 9001 wurde den beiden Vorgehen eine erhöhte Bedeutung für den Erfolg des Qualitätsmanagements zugeschrieben.
